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Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • Le vendeur : LEADING BUSINESS GROUP

  • Le client : toute personne effectuant un achat sur le site Nlgdeeper.com

Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.

2. Produits / Services

Les produits ou services proposés sont ceux présentés sur le site.
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) :

  • TTC 

  • Hors frais de livraison (affiché en fin de commande)

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

La commande est validée lorsque :

  • le client confirme le panier

  • et accepte les CGV

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Modes de paiement acceptés :

  • carte bancaire 

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs : 3-15 jours (selon le pays de destination)

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7.Droit de rétractation et exclusions

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet (emballage, accessoires, notice) et non utilisé, permettant sa remise en vente à l’état neuf.

Toutefois, conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits et services suivants :

Produits non éligibles au retour ou au remboursement

  • Les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (ex : produits sur mesure, objets personnalisés avec nom, photo ou texte)

  • Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (ex : denrées alimentaires, fleurs, produits frais)

  • Les biens descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (ex : sous-vêtements, maillots de bain, produits cosmétiques ouverts)

  • Les enregistrements audio, vidéo ou logiciels informatiques descellés après livraison (ex : CD, DVD, logiciels)

  • Les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé après accord préalable du client (ex : téléchargement d’ebook, formation en ligne)

  • Les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du client

  • Les journaux, périodiques ou magazines (sauf abonnements)

  • Les biens mélangés de manière indissociable avec d’autres articles après livraison

  • Les produits ouverts ou utilisés ne pouvant être revendus pour des raisons commerciales ou sanitaires

  • En dehors de ces cas, tout produit peut être retourné dans les conditions prévues ci-dessus.

  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable au vendeur ou de produit défectueux.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours après réception et vérification des produits retournés.

8. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales :

  • conformité

  • vices cachés

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’un dommage indirect

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément au RGPD.

11. Litiges

En cas de litige :

  • solution amiable privilégiée

  • à défaut : tribunaux compétents

12. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV avant toute commande.

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